I en avvikelserapport ifrågasätter ambulanspersonalen hemtjänstens agerande. När de kom dit uppgav kvinnan att hemtjänsten precis hade varit där.
Hon låg nerkissad i sängen och kunde inte ta sig upp på egen hand. I rapporten ställer sig ambulanspersonalen frågande till varför inte hemtjänsten var på plats när ambulansen kom, och hur de kunde lämna kvinnan i sin egen urin.
Händelsen inträffade i Kalmar kommun i slutet av augusti förra året. Enligt rapporten har inte hemtjänstens personal följt de riktlinjer som finns och alltså brustit i vården av brukaren.
I slutet av januari konstaterade landstinget att kommunen inte hade inkommit med något svar på incidenten. För att förebygga liknande händelser ska bland annat ambulansens personal fortsätta utbilda kommunens sjuksköterskor.