Det är försäkringsbolaget Svedea som har introducerat två nya utmärkelser. MC-ägarna själva har fått tycka till om bemötande, service och kvalitet. En av landets bästa mc-handlare finns i Kalmar.
– Det känns fantastiskt kul. När man jobbar med motorcyklar jobbar man med känslor, vi säljer inte en grej, vi säljer en känsla och en upplevelse. Det gäller att se vad kunden vill ha för känsla och där har vi lyckats bra, säger Tom North, vd för Alternativ 1 Motorcyklar.
Företaget har funnits i 3,5 år och är återförsäljare för BMW, KTM samt Honda. Cirka ett halvår innan Alternativ 1 Motorcyklar startade så slutade Kalmars enda kvarvarande mc-handlare. Då såldes ett 30-tal motorcyklar per år – nu är siffran betydligt högre.
– Någonstans fanns det ett uppdämt behov, nu säljer vi 230 hojar per år. Vi har gått från 0 till något mycket större, säger Tom North.
Vad tror du har varit er framgångsfaktor?
– Det kanske är så enkelt som ett “Hej och välkommen, vill du ha en kopp kaffe?”.
Kunderna finns över hela Sverige men kommer huvudsakligen från Kalmar län. Företaget ligger omkring 25 miljoner kronor i omsättning och har tio anställda.
Försäkringsbolaget Svedea startade för sex år sedan och har drygt 70 000 motorcyklar försäkrade. Över 2000 mc-ägare har varit med och röstat efter antingen en reparation eller ett köp.
– Verkstäderna och handlarna är motorn för branschens gemensamma utveckling. Genom att instifta dessa två utmärkelser hoppas vi kunna bidra till att utveckla verkstädernas och handlarnas service och kvalitet, säger Olle Molin, produktchef för mc-försäkring på Svedea.
Alternativ 1 Motorcyklar hamnade på tredje plats i kategorin “Årets mc-handlare”. Där gick priset till Lingvalls Motor i Gävle. Priset för “Årets mc-verkstad” tilldelades Mascot Motor i Nässjö.