Den 31 oktober ska Polisens kontaktcenter för sydöstra Götaland vara i full gång. Då kommer totalt 32 personer att arbeta på kontakcentret som förutom Kalmar län även ansvarar för anmälningar från Kronobergs län, Blekinge och Öland. 15 personer ska nyanställas.
– Jag tror det är viktigt att våra operatörer känner till regionen de arbetar i. Vi vill komma närmare medborgarna, säger Niclas Gerdbo, sektionschef på PKC syd.
Polisens omorganisation med större regionalt fokus sker i hela landet men när det gäller arbetssätt kommer Kalmars kontaktcenter bli unikt. Här ska operatörerna utbilda sig för att även kunna inleda utredningar och inte bara uppta anmälningar. Operatörerna ska även arbeta i så kallade effektiva team där förundersökningsledare och gruppchef också ingår.
– Jag vill att våra operatörer ska ha inställningen att nu kan jag fånga en gärningsman. Från att bara ha administrerat en anmälan ska de bli mer utredare, säger Gerdbo.
Centret kommer vara beläget högt upp i polishuset i Kalmar. Just nu pågår ombyggnationer av lokalerna som förväntas vara klara i början av september. Det är alltså där du som anmälare hamnar när du i framtiden ringer 114 14.